Termo de Uso

    Última atualização: 28/11/2025

    Bem-vindo ao site site.martinswpp.com.br, mantido por MartinsWpp. Ao acessar ou usar nosso Site, você concorda com os termos descritos aqui.

    1. Objeto

    1.1. Este Termo de Uso regula o acesso e a utilização do Site, bem como dos serviços oferecidos pela Empresa por meio dele (ex: solicitação de CRM, chatbots, automações, contato, formulários etc.).
    1.2. O uso do Site implica que você reconhece e aceita este Termo na sua totalidade.

    2. Uso do Site

    2.1. Você se compromete a utilizar o Site de boa-fé, sem:

    • Usar dados falsos ou de terceiros sem consentimento.
    • Praticar atos ilícitos, ofensivos, abusivos ou que violem direitos de terceiros.
    • Interferir, comprometer ou danificar a infraestrutura do Site.

    2.2. A Empresa pode, a seu critério, negar ou suspender o acesso de usuários que violem este Termo.

    3. Propriedade intelectual

    3.1. Todos os conteúdos do Site — textos, imagens, vídeos, logotipos, marcas, software, código-fonte — são de propriedade da Empresa ou de seus licenciadores e estão protegidos por leis de direitos autorais e propriedade intelectual.
    3.2. É proibida a cópia, reprodução, modificação ou uso comercial de quaisquer conteúdos sem autorização expressa da Empresa.

    4. Limitação de responsabilidade

    4.1. A Empresa não garante que o Site estará livre de erros, vírus, falhas ou interrupções.
    4.2. A Empresa não será responsável por danos diretos ou indiretos resultantes do uso ou da impossibilidade de uso do Site.

    5. Modificações

    5.1. A Empresa pode alterar este Termo a qualquer momento. A versão atual estará sempre disponível no Site.
    5.2. Caso as alterações sejam significativas, procuraremos informar os usuários de forma adequada (por exemplo, por e-mail ou aviso no Site).

    6. Lei aplicável e foro

    6.1. Este Termo será regido pelas leis brasileiras.
    6.2. Para eventuais disputas, fica eleito o foro da comarca de [cidade/estado da empresa], com exclusão de qualquer outro.

    Política de Privacidade

    Última atualização: 28/11/ 2025

    1. Quem somos

    Empresa: MartinsWpp
    Website: site.martinswpp.com.br
    E-mail de contato: suporte@martinswpp.com.br

    2. Quais dados coletamos e como

    Podemos coletar os seguintes tipos de dados pessoais fornecidos por você:

    • Nome completo
    • E-mail
    • Telefone/whatsapp
    • Informações de contato necessárias para prestação de serviço (quando aplicável)
    • Dados de navegação e uso, como IP, tipo de navegador, data/hora de acesso, cookies (quando aplicável)

    A coleta ocorre por meio de formulários de contato, cadastros, integrações de CRM, chatbots, automações ou de forma automática (cookies / logs / estatísticas).

    3. Finalidade da coleta e base legal

    Coletamos e tratamos seus dados para as seguintes finalidades:

    • Fornecer e gerenciar os serviços contratados pela Empresa (CRM, chatbots, automações).
    • Comunicação com você (e-mail, WhatsApp, suporte).
    • Melhorar a experiência no Site e os serviços prestados.
    • Cumprir obrigações legais e regulatórias, se aplicável.

    O tratamento de seus dados será realizado com base no seu consentimento livre, informado e inequívoco, quando necessário, conforme exige a LGPD. IAPP+1

    4. Compartilhamento de dados

    Não compartilhamos seus dados pessoais com terceiros, salvo quando:

    • For necessário para a prestação dos serviços solicitados (ex: integração com ferramentas parceiras, APIs).
    • Houver obrigação legal ou determinação judicial.

    Sempre informaremos quando houver compartilhamento e a quem se for o caso.

    5. Armazenamento e segurança

    Seus dados serão armazenados de forma segura, adotando medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida.

    Manteremos os dados pelo tempo necessário às finalidades informadas ou conforme exigido por lei.

    6. Direitos do titular dos dados

    Você, como titular dos dados, tem os seguintes direitos previstos na LGPD: Serpro+1

    • Acessar os dados que mantemos sobre você;
    • Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
    • Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade;
    • Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor, quando tecnicamente viável;
    • Revogar o consentimento dado anteriormente;
    • Ser informado sobre com quem os seus dados foram compartilhados.

    Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail informado acima.

    7. Cookies e dados de navegação

    Podemos utilizar cookies e outras tecnologias de rastreamento para:

    • Registrar sessões e preferências de navegação;
    • Coletar dados de acesso e uso do Site (IP, navegador, data/hora etc.);
    • Personalizar e aprimorar a experiência de uso.

    Você pode optar por desativar cookies no seu navegador — porém, isso pode afetar funcionalidades do Site.

    8. Alterações desta Política

    Podemos alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento. A versão atual estará sempre disponível no Site, com a data da última atualização.

    9. Contato

    Se tiver dúvidas, preocupações ou quiser exercer seus direitos como titular de dados, entre em contato por:
    E-mail: suporte@martinswpp.com.br